1. ヘルプセンター
  2. 他店舗ヘルプ
  3. 店舗管理画面
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以下の手順で店舗管理画面より他店舗ヘルプ依頼のヘルプに来てもらうメンバーを確定することができます。

＜注意点＞
・本記事は店舗管理画面での操作説明となります。
・他店舗ヘルプ依頼のヘルプに来てもらうメンバーの確定は店舗代表管理者・店舗管理者のみが可能です。
（シフト管理者権限は作成された依頼の閲覧のみ可能です）
・他店舗ヘルプ依頼を作成したい場合はこちら
・他店舗ヘルプ依頼の回答を確認したい場合はこちら

 

◆他店舗ヘルプの一連の流れ

 

◆手順（まずはじめに）

  1. 管理画面左の他店舗ヘルプメニューより、他店舗ヘルプ一覧画面でヘルプメンバーを確定させたいヘルプ依頼を選択。
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  2. 回答状況画面に切り替わりますので、画面を下にスクロールし、依頼先からの回答からヘルプメンバーを確定していきます。
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◆確認パターン一覧

◆確認パターン

  1. ヘルプ可能な候補者の確定（募集枠1名で、依頼先の店舗が1店舗から1名を確定する場合）

    • 例）「バイトルトーク　品川店」の品川店副店長が提示してくれた3名のヘルプ可能な候補者のうち、シフト三郎さんに確定したい場合

      1. シフト三郎さんの右の「このメンバーを選択」ボタンを選択

         

      2. メンバー決定に関する確認と、決定したメンバーへのコメント（任意）を入力し、「決定」ボタンを選択

         
      3. ヘルプメンバー決定後、トークルーム作成のメッセージが表示されたら完了です。
        ※作成されたトークルームは店舗ごとに作成されますので、今回は１つのトークルームが作成されます。
        　1.自身（渋谷店店長）、品川店で決定したシフト三郎、依頼先の品川店副店長の、３名のトークルーム。
        　※基本的には、①依頼元の店舗管理者、②決定したメンバー（1名以上）、③回答した依頼先の店舗管理者の①～③のトークルームとなりますが、②と③が同一人物の場合、トークグループの最小人数は２名となる場合がございます。

         

  2. ヘルプ可能な候補者の確定（募集枠3名で、依頼先の店舗が2店舗から2名を確定する場合）

    • 例）「バイトルトーク　新宿店」の新宿店副店長がヘルプ可能な候補者を1名提示してくれて、なおかつ、「バイトルトーク　品川店」の品川店副店長が店舗内の募集を3名にかけていて、1名候補が挙がっている場合
      1. 募集枠が2名以上の場合は、画面右上にボックスが表示されます。

         
      2. 集まっている2名を選択すると、右上のボックスにも2名の情報が表示されるようになります。
        ※募集枠3名のところ候補者が2名しかいないため、残り1名の募集を続けたい場合は以下のいずれかの対応をしていただく必要があります。
        ・該当依頼を確定させずに、募集期日まで新たな候補者を待つ
        ・該当依頼は候補者2名で確定させた上で、募集枠1名で新たなヘルプ依頼を作成する

         
      3. メンバー決定に関する確認と、決定したメンバーへのコメント（任意）を入力し、「決定」ボタンを選択
        ※「決定」ボタンを押すと人数が足りなくても募集が終了となりますのでご注意ください。

         
      4. ヘルプメンバー決定後、トークルーム作成のメッセージが表示されたら完了です。
        ※作成されたトークルームは店舗ごとに作成されますので、今回は２つのトークルームが作成されます。
        　1.自身（渋谷店店長）、新宿店で決定した新宿店副店長の、２名のトークルーム。
        　2.自身（渋谷店店長）、品川店で決定したバイトル六郎、依頼先の品川店副店長の、３名のトークルーム。
        　※基本的には、①依頼元の店舗管理者、②決定したメンバー（1名以上）、③回答した依頼先の店舗管理者の①～③のトークルームとなりますが、②と③が同一人物の場合、トークグループの最小人数は２名となる場合がございます。

         

  3. ヘルプメンバーが確定した際の通知例と自動で作成されるトークグループ例

    1. 依頼元と依頼先の管理者へメール通知が届きます
      ※依頼先にはメール通知だけでなくプッシュ通知も届きます

       

    2. ヘルプが確定したメンバーへプッシュ通知とメール通知が届きます
      ※見送りとなったメンバーにもプッシュ通知とメール通知が届きます

       

    3. 作成されたトークルームは店舗ごとに作成されます。
      ※トークグループのタイトルは、日付と曜日とスタッフ名で、ヘルプ対象となった時間から72時間後に消去されます。

       

  4. ヘルプ可能なメンバーを回答したが見送られた場合の通知例

    1. 依頼先の管理者へ通知が届きます。

    　※依頼先にはメール通知だけでなくプッシュ通知も届きます
    　

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