日頃よりバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、iPhone（iOS）版のバイトルトークアプリにおいて、iOS27にバージョンアップした際の不具合が発生しております。

［2026/10/14追記］現在は解消しております

■概要

iOS27環境でiPhone（iOS）をご利用の一部のお客さまにおいて、「トーク履歴を20件以上取得できない（表示されない）」という事象を確認しております。

■対象

• iOS27環境でiPhone（iOS）版アプリをご利用のお客さま
  ※Android版、およびiOS26以前をご利用の方は本事象の対象外です

■原因について

本不具合は、iOS27への対応にあたりアプリ側での更新が必要な事象により発生しております。
お客さまの端末・アカウントに問題があるものではございません。

■対応状況

現在、調査および修正対応を進めております。
修正対応が完了次第、最新バージョンのご提供と共にご案内いたします。

［2026/10/14追記］　修正版アプリ 「バージョン2.29.2」 をリリースし、不具合の解消を確認いたしました。

■お客さまへのお願い

ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、修正対応の完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
また、現在iOS26以前をご利用のお客さまは、お急ぎでなければiOS27へのアップデートをお控えいただけますと幸いです。
なお、アプリの再インストールや端末の設定変更では解消いたしませんので、ご注意ください。

今後ともバイトルトークをよろしくお願いいたします。

※本件についてご不明な点がございましたら、担当営業、もしくはヘルプセンターよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ヘルプセンター：https://support.baitorutalk.com/hc/ja/requests/new