【9/29 更新】本不具合は解消しております。

日頃よりバイトルトークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、iPhone（iOS）版のバイトルトークアプリにおいて、起動直後にアプリが終了してしまう不具合が発生しております。

概要

iPhone（iOS）をご利用の一部のお客さまにおいて、アプリを起動した際、
操作を行う前に画面が閉じてしまう（アプリが終了してしまう）事象が発生しております。

発生期間

2026/9/29 10:00~12:30（解消済み）

対象

• iPhone（iOS）版アプリをご利用のお客さま
• ※Android版、および管理画面（Web）は本事象の対象外です

原因について

本不具合は、当アプリが利用している外部サービス側の問題により発生しております。
アプリの更新や、お客さまの端末・アカウントに問題があるものではございません。

対応進捗

本件は、弊社が利用している外部サービス提供元のシステムに起因する問題であることを確認しております。
現在、提供元にて原因の究明および修正対応が進められており、弊社では復旧に向けて状況を注視しております。
状況に進展があり次第、速やかに改めてご案内申し上げます。

9/29 追記　外部サービス提供元のシステム改修により、不具合の解消を確認いたしました。

お客さまへのお願い

外部サービスの復旧までいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
なお、アプリの再インストールや端末の設定変更などは、本事象の解消には至りませんのでご留意ください。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。引き続きよろしくお願いいたします。

※本件についてご不明な点がございましたら、担当営業、もしくはヘルプセンターよりお問い合わせいただきますようお願いいたします。
ヘルプセンター：https://support.baitorutalk.com/hc/ja/requests/new