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バイトルトークからのSMSが届かない場合、以下が原因の可能性があります。

入力した電話番号が誤っていないか、現在も使用している電話番号なのかご確認ください。電話番号が正しいにも関わらず、SMSが届かない場合は、以下をご確認ください。

 

SMSが届かない主な原因と対処法

 

・電波がつながらない場所や通信が不安定な場所にいる

SMSは、通話やモバイルデータ通信の電波が圏外になる場所や不安定な場所では受信できない場合があります。
電波が不安定な場合は、契約している携帯電話会社の電波が安定して入る場所まで移動して再度お試しください。

 

・機内モードがオンになっている

スマホが機内モードになっている状態で、Wi-FiやBluetoothもオフになっている場合はSMSの送受信もできなくなるため、機内モードに設定していないかご確認ください。

 

・端末の空き容量（ストレージ）が不足している

空き容量が不足しているためSMSを受信できない場合があります。
不要なメッセージやデータを削除したうえで、電話番号入力から再度お試しください。

 

・モバイル通信ができない状態になっている

Wi-Fiのみを繋いでいる等、モバイルデータ通信が利用できない環境下ではSMSを利用できません。

 

・iPhone：「不明な差出人」フォルダに振り分けられている

iOS 26以降のメッセージアプリでは、一部メッセージが自動的に「不明な差出人」フォルダまたは「迷惑メッセージ」フォルダにフィルタリングされる設定があります。
フィルタリング設定がオンになっている場合、連絡先に登録していない相手からのメッセージについては「不明な差出人」フォルダに振り分けられている可能性がありますので、以下の手順でご確認ください。

 

＜フォルダ確認手順＞

① 「メッセージアプリ」を起動する

② 画面右上の「メニューボタン（三本線のマーク）」をタップする

③ 「不明な差出人」をタップする

※フォルダ名が表示されていない場合は、フィルタリング設定がOFFのため、他の原因と対処法をお試しください。

 

・迷惑メール設定やSMS拒否設定などで受信を制限している

ご契約キャリア（携帯電話会社）の設定で、受信ができなくなっている場合があります。

例：迷惑メールのフィルタ設定でSMSや登録者以外からのメッセージを受信拒否している場合など

ご契約時の標準設定レベルが高く、ご自身で設定していない場合でも拒否されている可能性がございます。
設定状況を確認いただき、必要のない拒否設定は解除をお試しください。

　　＜ご参考＞

 

・VPN（Virtual Private Network）を利用している

会社や自宅などでVPN（Virtual Private Network）に接続していると、SMSが送受信できないことがあります。
VPNを利用している場合は、VPNを解除して受信できるかお試しください。

 

・SMSを利用できないプランを契約している

格安スマホには、音声通話とSMSが付属していないデータ通信専用の料金プランがあります。
データ通信専用のSIMにも電話番号が割り振られていますが、音声通話やSMSの送受信ができません。
もし音声通話とSMSが利用できない場合、データ通信専用の料金プランになっている可能性があるため、契約内容をご確認ください。

 

・SMSを利用できない端末を使用している

契約プランに関わらず、端末の種類によってSMS機能が付いていない場合があります。

例：一部のセルラー版タブレットや法人管理（会社貸与品）の端末など

ご利用の端末がSMSに対応しているかをご確認ください。

 

・上記でも解決できない場合

一度、「バイトルトーク」アプリを削除いただき再度インストール後、ログインの手順から再度お試しください。

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