認証コードが届かない/「メールアドレスの確認に失敗しました」と表示されてしまう場合、以下の要因が考えられます。

＜注意点＞
・本記事はアプリ画面での操作説明となります。

◆事象一覧

1. メールアドレス宛に認証コードが届かない
2. 電話番号（SMS）宛に認証コードが届かない
3. メールアドレスの確認に失敗しました
4. 上記でも解決できない場合

◆事象ごとの要因

1. メールアドレス宛に認証コードが届かない

   ・メールアドレスが誤っている
   メールアドレスの冒頭等に「スペース」が入っていたりする場合があります。再度誤りがないか確認し、入力してください。

   ・バイトルトークのアドレスが迷惑メールに分類されている
   迷惑メールを確認し「baitorutalk@baitorutalk.com」からのメールが届いていないか確認をしてください。

   ・過去に新規登録を途中で離脱したことがある
   過去に新規登録でメールアドレスおよびパスワードの設定（仮登録）まで完了した後に離脱した場合、
   次回以降に「新規登録」で登録の続きを実施しようとしても認証コードが届かないため先に進むことが出来ません。
   その場合は「新規登録」ではなく「ログイン」から入ると承認コードが再度送信され、手続きを進めることが出来ます。
   
   ※認証コードのメールの再送信方法は以下になります。
   

   ・その他のケース
   上記でも解決しない場合は、こちらの記事もご参照ください。

   
    

2. 電話番号（SMS）宛に認証コードが届かない

   ・電話番号が誤っている
   ご入力いただいた電話番号に誤りがないかをご確認ください。

   ・電波がつながらない場所や通信が不安定な場所にいる
   SMSは、通話やモバイルデータ通信の電波が圏外になる場所や不安定な場所では受信できない場合があります。
   電波が不安定な場合は、契約している携帯電話会社の電波が安定して入る場所まで移動して再度お試しください。

   ・その他のケース
   上記でも解決しない場合は、こちらの記事もご参照ください。

   
    

3. 「メールアドレスの確認に失敗しました」と表示される

   ・認証コードを誤って入力している
   入力ミス防止のため、届いた認証コードはコピーして貼り付けることをおすすめします。

   ・古い認証コードを入力している
   認証コードを複数回再送信した場合、最新の認証コードのみが有効です。
   最新の認証コードを入力してください。

   ・認証コードの有効期限が切れている
   認証コードは発行から24時間が経過すると利用できなくなります。
   再度新しい認証コードを発行して、入力をお願いします。
    
    

4. 上記でも解決できない場合

   ・一度、「バイトルトーク」アプリを削除いただき再度インストール後、「1.ログイン画面より「ログイン」を選択」の手順から再度お試しください。